Passaparola

Oggi mi hanno chiesto se fossi disponibile a parlare di referral (referenze, segnalazioni o passaparola, per chi preferisce l’italiano) ad un gruppo di professionisti. La mia risposta è stata affermativa, anche perché la richiesta di referenze è tema di un mio corso breve (mezza giornata). 

Anzi tutto quando si parla di referral marketing, si intende quasi sempre il passaparola generato nel web, e si tende a dimenticare che un bravo venditore chiede anche le segnalazioni direttamente ai suoi clienti (e, aggiungo io, anche a chi cliente non lo sia ancora).

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Chiamate a freddo. Sì o no?

Ho già parlato in precedenza di alcuni errori che vengono fatti nella vendita, e tra gli altri quelli commessi  con le chiamate a freddo (10 errori da non commettere nella vendita)

Ora il nuovo mantra si chiama inbound marketing, e le chiamate a freddo sono il demonio. Ma se la cold call è morta,  perché mai vengo chiamato da agenzie che si propongono di farmi avere clienti come se piovessero grazie all’acquisto dei loro servizi di inbound marketing?  Spiegami, tu mi dici che funziona solo quello, e per dirmelo mi fai una chiamata a freddo?

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Rete Vendita di successo – parte 3

Continuano i suggerimenti per la creazione, e la gestione, di una rete vendita di successo che porti i risultati desiderati di crescita e performance.

Prima di continuare, voglio però fare alcune considerazioni. In rete si trovano moltissime informazioni, e molte persone che si presentano come “guru” della vendita o del marketing; altri ancora formano fronti contrapposti tra chi “insegna” e chi invece asserisce sia preferibile  l’esperienza diretta “sul campo”. In realtà hanno tutti ragione e tutti torto in egual misura, e comunque tutti vogliono vendere (o vendersi) attraverso le proprie parole.

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